Lapadnew.com, Deli Serdang — Program inovasi Jamu Desa 24 (Jalan Mulus Deli Serdang dalam 24 Jam) yang digagas Bupati Deli Serdang dr. Asri Ludin Tambunan mulai menunjukkan hasil nyata. Program yang diluncurkan awal tahun 2026 ini mendapat respons positif dari masyarakat, khususnya dalam penanganan jalan rusak melalui layanan Call Center 112.
Hingga Selasa (27/1/2026), Pemerintah Kabupaten Deli Serdang mencatat sebanyak 49 laporan masyarakat terkait kerusakan jalan yang masuk melalui layanan pengaduan tersebut. Masyarakat pun menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih atas kepedulian pemerintah daerah dalam merespons keluhan infrastruktur secara cepat.
Kepala Dinas Sumber Daya Air, Bina Marga, dan Bina Konstruksi (SDABMBK) Kabupaten Deli Serdang, Janso Sipahutar, ST, mengatakan seluruh laporan warga langsung ditindaklanjuti dengan peninjauan ke lapangan.
“Setiap laporan yang masuk kami respons dengan cepat. Tim langsung turun melakukan survei untuk memastikan tingkat kerusakan jalan yang dilaporkan masyarakat,” ujarnya.
Janso menjelaskan, dari hasil survei tersebut, kerusakan jalan dengan tingkat di bawah 30 persen langsung ditangani oleh UPTD setempat. Sementara untuk kerusakan di atas 30 persen, penanganannya akan dilakukan melalui mekanisme penganggaran dan proses lelang karena telah tertampung dalam APBD.
“Dari 49 laporan, 12 titik jalan dengan kerusakan ringan sudah selesai diperbaiki. Sebanyak 35 laporan lainnya akan segera ditangani setelah proses lelang rampung. Sedangkan dua laporan tidak dapat ditangani karena menjadi kewenangan pemerintah provinsi dan pemerintah pusat, serta adanya laporan ganda dengan lokasi yang sama,” jelas Janso.
Melalui Program Jamu Desa 24, Pemkab Deli Serdang berharap penanganan jalan rusak dapat dilakukan lebih cepat, tepat, dan transparan, sekaligus meningkatkan kenyamanan serta keselamatan masyarakat dalam beraktivitas sehari-hari. (*Risky)
Social Header