Lapadnews.com (Palembang) - Puluhan Warga dan ibu rumah tangga dari Perumahan Tanjung Majid Palembang mendatangi Kantor Cabang PT.TSM (Tirta Sriwijaya Maju) Palembang, Sumatera Selatan untuk memprotes terkait buruknya pelayanan perusahaan air minum daerah tersebut yang sudah tidak mengalir ke rumah mereka sejak beberapa hari lalu dan dikabarkan air mengalir hanya diwaktu malam hari saja bahkan sesekali tidak mengalir sama sekali.
Meskipun air tidak mengalir, ungkap mereka kami tetap harus membayar tagihan air setiap bulannya yang nilainya cukup besar yaitu 60-250ribu perbulannya, air dipakai tidak dipakai kami harus wajib membayar, belum lagi ketika kami terlambat bayar 1 hari dilayangkan surat pemberitahuan langsung dari PT.TSM (Tirta Sriwijaya Maju) sehingga memberatkan mereka sebagai pelanggan.
 |
| Pak Syarif dan Beni (Foto:Warga PSI4) |
"kan kamu ado power tolonglah buka tutup dan matikan dulu dikit untuk perumahan lain yang sekironyo sudah tealiri banyu, gentianlah cak itu jangan kami nak disuruh nunggu banyu teros tiap dalu laju dak setidok'an kami nih", ujar beni dalam bahasa palembang
Yang artinya "Bapak Saya Rasa punya wewenang bisa lah bantu menyampaikan keatasan untuk bantu membukakan keran aliran air, dan sekiranya air yang sudah mengalir diperumahan lain bisa dikurangi sedikit secara bergantian untuk menambahkan presure tekanan airnya, jadi jangan terus menerus menyuruh kami begadang menunggu air mengalir dimalam hari"
"Cak 2 jam bae cak mano kami nak cebok kalu katik banyu", sahut ibu-ibu sambil memohon kepada pihak TSM.
Syarif menambahkan "La nak 3 ari banyu dak edop nih, ngapola ? banyu diperumaha lain edop tempat kami dewek yang dak edop! , jangankan untuk mandi kami nak cebok bae susah benar cak kato ibu-ibu tadi".
Syarif menambahkan " Sudah hampir menjrlang 3 hari air tidak mengalir keperumahan kami, ada apa kira-kira? Mengapa hanya perumahan kami saja yang tidak dialiri airnya, kamipuntidak bisa mandi maupun buang air kecil sangat susah benar seperti yang dikatakan ibu-ibu".
Beni menambahkan "Cubola kamu itu buka dikit Palek Sistem Buka Tutupnyo, saya ini orang teknis jadi tahu kamu dilapangan ada bawak alat yang untuk mutar bentuk kayak huruf T itu,"
"Kami sengaja datang ke kantor ini nih, untuk menyampaikan keluhan kami yang jawaban dari pihak TSM selalu itu-itu saja," kata Sila seorang ibu rumah tangga saat ingin berunjuk rasa dikantor TSM, Rabu.
Sila menjelaskan bahwa warga, terutama ibu rumah tangga di wilayah tersebut, telah sering menyampaikan keluhan mereka kepada petugas lapangan maupun melalui Nomor CS PT.TSM. Namun, hingga saat ini, keinginan warga untuk mendapatkan pasokan air yang normal tak kunjung mendapat harapan, berbeda dengan pasokan air pelanggan perumahan lainnya.
 |
| Logo Perusahaan Air Minum Tirta Sriwijaya Maju (TSM |
Sebelumnya Warga sempat berkumpul disuatu tempat untuk membahas problem distribusi air dari PT.TSM ini mengapa dan kenapa? Sehingga mereka sepakat untuk mendatangi kantor Boster TSM Cabang Talang Kelapa, agar mendapat penjelasan yang sebenarnya. Bahkan dalam mediasi itu sila meminta kepada Security agar bisa disampaikan langsung kepada Direktur.
Berdasarkan informasi yang disampaikan PT Tirta Sriwijaya Maju (TSM) melalui staff, bahwa saat ini terjadi gangguan suplai air bersih di beberapa wilayah Kota Palembang semenjak listrik padam seharian.
Staf Kasubag Biro Hukum PT. TSM Pak Riski F, mengatakan "Seluruh layanan lagi kami ejoke normal galo kak, Ini tim jugo sudah maksimal ngejago kualitas dan kuantitas.. karno emang semalem baru jam 3 subuh di intake sano baru idup," kutip dari Jawaban klarifikasi Petugas TSM melalui chat Whatsapp.
"Kami suda usahake semaksimal mungkin, tim lapangan jugo sudah keliling terus, nak cek untuk ngebalek ke pelayanan pria., dan petugas kami masih berupaya melakukan perbaikan," katanya singkat. Imbuh Petugas
Warga Perumahan PSI 4 saat melakukan mediasi Di kantor Booster TSM Alhamdulillah dilakukan dengan tertib dan damai. (*Red)
Baca Juga
Social Header